(Vaninha Vieira dos SANTOS; Patrícia TEDESCO; Ana Carolina SALGADO)
Neste capítulo são discutidos os conceitos de percepção e contexto e seus usos em sistemas colaborativos. A percepção está relacionada à capacidade mental de um participante de um grupo identificar e compreender as ações executadas, ou em execução, pelos demais participantes do grupo, o que provê suporte para a sua própria atividade e minimiza as sensações de solidão e isolamento que ocorrem em ambientes de trabalho distribuídos. Para dar suporte computacional à percepção nos sistemas colaborativos, são implementados mecanismos para notificar o participante quando eventos de seu interesse ocorrem no grupo. Esses eventos trazem informações que refletem o contexto do grupo, dos participantes, dos artefatos, do ambiente compartilhado e da tarefa em execução. Contexto ajuda a tornar a notificação mais efetiva, pois apoia a filtragem de informações irrelevantes, o que evita, por exemplo, o problema da sobrecarga de informação. Mecanismos de gerenciamento das informações de contexto e de visualização dessas informações são relevantes e devem ser implementados em sistemas colaborativos. Os mecanismos de percepção devem ser projetados com cuidado para evitar a intrusão, a invasão de privacidade e a quebra de segurança.
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Apresentação (apoio para aula)
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