(Marcos R. S. BORGES)
O conhecimento coletivo é a união e a combinação dos conhecimentos de indivíduos que formam um grupo que tem algum objetivo em comum. Ao explorar as formas de união e combinação, o grupo gera mais conhecimento que a simples soma dos conhecimentos individuais. Este capítulo descreve e discute as formas de geração do conhecimento coletivo utilizando a sinergia dos grupos. O capítulo introduz e analisa os enfoques para promover o conhecimento coletivo com especial ênfase no uso de histórias como forma de registrar e transmitir conhecimento. A contagem de histórias em grupo, conhecida por group storytelling, é descrita nesse capítulo, bem como as características de um sistema colaborativo de suporte à dinâmica proporcionada por essa técnica.
Texto do capítulo
Apresentação (apoio para aula)
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